Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : RIVE DES SENS
Site internet : www.rivedesesns.com

2. Champ d’application

Les présentes Condition Générales de Vente ( CGV ) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.rivedesesns.com.Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. Produits

. Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la commande, 

Les descriptions des produits ainsi que les caractéristiques; ingrédients et tailles sont détaillés sur le site. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés avant la validation définitive de la commande.

Rive des sens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande

5. Commande

La commande est validée lorsque le client a :

  • sélectionné les produits,

  • renseigné ses coordonnées,

  • choisi le mode de livraison et de paiement,

  • confirmé le paiement .

Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation vous est envoyé.

Rive des sens  se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont 

. Carte bancaire ( Visa , Maestro, etc. )

. PayPal

. Klarna.

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés. Nous ne stockons aucune données bancaire et n'enregistrons aucune information relative au carte de crédit; éliminant ainsi tout risque de fraude.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrables et peuvent être rallongés pendant les promotions ou les fêtes de fin d'année
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteu

8. Droit de rétractation

 Vous disposez d'un délai de 14 jours dès réception de votre colis pour faire un retour

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés,

  • non ouverts,

  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Après réception et contrôle des produits retournés, le remboursement sera effectué directement via le moyen de paiement initial

10. Responsabilité 

Rive des sens ne saurait être tenu responsable des retards ou problème de livraison

La responsabilité l' entreprise est limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, la loi applicable est la loi française.